A presente licitação tem como objeto a seleção da proposta mais vantajosa para a contratação de empresa especializada para fornecimento de uma solução na modalidade SaaS de CRM…
CENTRO DE INFORMATICA E AUTOMACAO DO ESTADO DE SC S/A - CIASC · Gerência de Administração
Documentos do edital
- EditalPE00152026CRM.pdf Edital · publicado em 18/08/2026 Abrir ›
- DFD.pdf DFD · publicado em 18/08/2026 Abrir ›
- ETP.pdf Estudo Técnico Preliminar · publicado em 18/08/2026 Abrir ›
- Termo de Refer?ncia.pdf Termo de Referência · publicado em 18/08/2026 Abrir ›
- Minuta contrato.pdf Minuta do Contrato · publicado em 18/08/2026 Abrir ›
Itens da contratação (6)
| # | Descrição | Un. | Qtd. | Valor unit. | Valor total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Licença de Software - Licenciamento para 12 UsuáriosServiço | mensal | 12 | Não informado | Não informado |
| 2 | Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Implantação, Treinamento e Configuração de Sistemas . - Implantação da plataformaServiço | Por Serviço | 1 | Não informado | Não informado |
| 3 | Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Implantação, Treinamento e Configuração de Sistemas . - Treinamento para os usuários finais e administradores do sistema.Serviço | Por Serviço | 9 | Não informado | Não informado |
| 4 | Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Suporte Técnico - Suporte técnico e manutenção do sistema (8x5)Serviço | mensal | 12 | Não informado | Não informado |
| 5 | Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Manutenção de software - Customização na API de integração do CRM e do CRM com outros sistemas.Serviço | Hora | 300 | Não informado | Não informado |
| 6 | Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software Serviço de Desenvolvimento e Manutenção de Software - Serviço de Implantação, Treinamento e Configuração de Sistemas . - Migração de dados do Jira (Atlassian) para o CRMServiço | Por Serviço | 1 | Não informado | Não informado |
Objeto completo
A presente licitação tem como objeto a seleção da proposta mais vantajosa para a contratação de empresa especializada para fornecimento de uma solução na modalidade SaaS de CRM (Customer Relationship Management), em lote único, conforme Especificações Técnicas constantes no Anexo I, demais anexos e condições previstas neste Edital.
Dados da contratação
- Órgão
- CENTRO DE INFORMATICA E AUTOMACAO DO ESTADO DE SC S/A - CIASC
- CNPJ
- 83.043.745/0001-65
- Unidade
- Gerência de Administração
- Código da unidade (UASG)
- 2
- Local
- Florianópolis - SC
- Poder
- Poder Executivo
- Esfera
- Estadual
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Processo
- 28282
- Registro de preços
- Não
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP
- 83043745000165-1-000013/2026
Como participar desta licitação
- Leia o edital. Baixe o arquivo acima e confira objeto, exigências de habilitação, prazo de entrega e as regras de desempate — é o documento que manda.
- Confira se você atende à habilitação. Em geral: CNPJ ativo com CNAE compatível, certidões de regularidade (federal, FGTS, trabalhista, estadual e municipal) e atestados de capacidade técnica.
- Cadastre-se no sistema da disputa. O edital indica onde a sessão acontece (Compras.gov.br, BLL, BNC, Licitanet, portal do próprio órgão etc.). O cadastro costuma levar alguns dias — não deixe para a véspera.
- Envie a proposta antes do prazo. O recebimento vai até 10/09/2026 às 13:30. Sistemas travam no horário exato.
- Participe da sessão. Nos pregões há fase de lances; acompanhe pelo sistema e esteja pronto para enviar documentos e proposta readequada se for o vencedor.
No pregão eletrônico, as propostas são enviadas pelo sistema até a data limite e, na hora marcada, abre a fase de lances — dez minutos prorrogáveis automaticamente sempre que houver lance nos dois minutos finais. Vence o menor preço (ou o melhor preço por técnica, quando o edital previr), e só a documentação do vencedor é analisada. Se você for o primeiro colocado, terá prazo curto para enviar a proposta readequada e os documentos de habilitação.
Sem experiência em licitação? Comece pelo guia como participar de uma licitação passo a passo.
Sobre o órgão comprador
CENTRO DE INFORMATICA E AUTOMACAO DO ESTADO DE SC S/A - CIASC publicou 6 contratações no PNCP desde 15/07/2026, com 3 ainda recebendo proposta. O valor médio estimado das contratações desse órgão é de R$ 283.700,00, e o total já movimentado soma R$ 567,4 mil.
O que esse comprador mais contrata: combustível, cursos e treinamentos, material escolar e didático, transporte de pacientes e servidores. Quem já fornece um desses itens costuma ter caminho curto para os demais, porque a habilitação exigida se repete.
Veja o histórico completo de licitações desse órgão para entender o ritmo de compras, os valores praticados e as modalidades que ele costuma usar.
Perguntas frequentes sobre esta licitação
Qual o prazo para enviar proposta para pregão eletrônico 15/2026?
O recebimento de propostas vai até 10/09/2026 às 13:30 (horário de Brasília) — faltam 13 dias. Sistemas de disputa fecham no horário exato, sem tolerância: não deixe o envio para os minutos finais.
Qual o valor estimado desta contratação?
O órgão não publicou valor estimado, o que acontece quando o orçamento é sigiloso (revelado só após a fase de lances) ou quando o campo não foi preenchido. Nesse caso, o edital e o termo de referência são a única fonte de referência de preço.
Quem pode participar?
Qualquer empresa com CNPJ ativo, objeto social compatível com o item e documentação de habilitação regular. Microempresas e empresas de pequeno porte têm tratamento diferenciado por lei — empate ficto e prazo para regularizar certidões — e, em compras de menor valor, disputa exclusiva.
Onde baixar o edital?
Os 5 documentos publicados pelo órgão estão nesta página, na seção "Documentos do edital", com download direto do PNCP: EditalPE00152026CRM.pdf, DFD.pdf, ETP.pdf, Termo de Refer?ncia.pdf e outros.
Onde acontece a disputa?
O edital indica o sistema onde a sessão acontece — pode ser o Compras.gov.br, BLL, BNC, Licitanet, Portal de Compras Públicas ou um portal do próprio órgão. Confira essa informação logo no início do documento e verifique se sua empresa já tem cadastro ativo lá.
Esta licitação é de Florianópolis - SC?
A contratação é conduzida por CENTRO DE INFORMATICA E AUTOMACAO DO ESTADO DE SC S/A - CIASC, em Florianópolis - SC. Não é preciso ter sede no município para participar: a Lei 14.133/2021 proíbe exigir domicílio local como condição de participação. Ainda assim, avalie frete, prazo de entrega e eventuais exigências de assistência técnica na região antes de formar o preço.
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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) · Registro 83043745000165-1-000013/2026 · Última atualização do órgão: 18/08/2026 às 17:10. Dados sujeitos a alteração ou republicação — confirme sempre no edital.