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40/2026 Dispensa de Licitação Disputa por Item Encerrada 📍 Cuiabá - MT UASG 929867 Divulgada no PNCP

Contratação de serviço de atendimento automatizado (Chatbot) integrado ao WhatsApp, em regime SaaS, com licença oficial da Meta, visando atender às necessidades do CORE-MT

CONSELHO REG DOS REPRES COMERCIAIS DO ESTADO DE MT · CONSELHO REG.REPRES.COMERCIAL NO ESTADO MT

Valor estimado R$ 27.521,28
Propostas até 24/08/2026 às 08:00 Encerrada
Abertura das propostas 17/08/2026 às 16:00
Publicado no PNCP 17/08/2026
Ver no PNCP (oficial) Sistema da disputa 📅 Salvar no calendário

Documentos do edital

Itens da contratação (5)

#DescriçãoUn.Qtd. Valor unit.Valor total
1 Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas CHATBOT integrado ao WhatsApp Business (API oficial Meta)ServiçoParticipação exclusiva para ME/EPP UNIDADE 12 R$ 193,14 R$ 2.317,62
2 Serviços de Instalação, Transição e Configuração / Parametrização de Software Serviços de Instalação, Transição e Configuração / Parametrização de SoftwareServiçoParticipação exclusiva para ME/EPP UNIDADE 1 R$ 1.597,50 R$ 1.597,50
3 Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas Licenças de acesso, SOB DEMANDA, para usuários classificados como Agentes, considerando a cessão de perfis segregados (Administradores e Supervisores).ServiçoParticipação exclusiva para ME/EPP UND SERVIÇO TÉCNICO 12 R$ 1.204,68 R$ 14.456,16
4 Software como Servico - Saas Pacote de mensageria, SOB DEMANDA, abrangendo interações receptivas até 5.000 atendimentos mensais, sendo que o pagamento será efetuado de acordo com a volumetria mensal efetivamente utilizada.ServiçoParticipação exclusiva para ME/EPP UND SERVIÇO TÉCNICO 12 R$ 625,00 R$ 7.500,00
5 Software como Servico - Saas Pacote de mensageria, SOB DEMANDA, abrangendo disparos de templates ativos para até 1.000 destinatários mensais, sendo que o pagamento será efetuado de acordo com a volumetria mensal efetivamente utilizada.ServiçoParticipação exclusiva para ME/EPP UND SERVIÇO TÉCNICO 12 R$ 137,50 R$ 1.650,00
Total estimado dos itens R$ 27.521,28

Objeto completo

Contratação de serviço de atendimento automatizado (Chatbot) integrado ao WhatsApp, em regime SaaS, com licença oficial da Meta, visando atender às necessidades do CORE-MT

Informação complementar

Dispensa Eletrônica 36/2026

Dados da contratação

Órgão
CONSELHO REG DOS REPRES COMERCIAIS DO ESTADO DE MT
CNPJ
03.006.392/0001-94
Unidade
CONSELHO REG.REPRES.COMERCIAL NO ESTADO MT
Código da unidade (UASG)
929867
Local
Cuiabá - MT
Poder
Poder Executivo
Esfera
Federal
Modalidade
Dispensa de Licitação
Modo de disputa
Dispensa Com Disputa
Amparo legal
Lei 14.133/2021, Art. 75, II
Processo
36/2026
Registro de preços
Não
Situação
Divulgada no PNCP
Nº de controle PNCP
03006392000194-1-000039/2026

Como participar desta licitação

  1. Leia o edital. Baixe o arquivo acima e confira objeto, exigências de habilitação, prazo de entrega e as regras de desempate — é o documento que manda.
  2. Confira se você atende à habilitação. Em geral: CNPJ ativo com CNAE compatível, certidões de regularidade (federal, FGTS, trabalhista, estadual e municipal) e atestados de capacidade técnica.
  3. Cadastre-se no sistema da disputa. Esta contratação aponta o sistema de origem no botão acima. O cadastro costuma levar alguns dias — não deixe para a véspera.
  4. Envie a proposta antes do prazo. O recebimento vai até 24/08/2026 às 08:00. Sistemas travam no horário exato.
  5. Participe da sessão. Nos pregões há fase de lances; acompanhe pelo sistema e esteja pronto para enviar documentos e proposta readequada se for o vencedor.

Esta é uma dispensa de licitação: a lei permite contratar diretamente, mas o processo continua público. O aviso fica aberto por poucos dias — em geral três dias úteis —, as propostas são recebidas pelo sistema e o resultado vai ao PNCP. Como o prazo é curto e o valor menor, a concorrência costuma ser bem menor que a de um pregão do mesmo objeto. É o caminho mais rápido para uma empresa pequena conquistar o primeiro contrato público e o primeiro atestado de capacidade técnica.

Sem experiência em licitação? Comece pelo guia como participar de uma licitação passo a passo.

Como este valor se compara

O valor estimado de R$ 27.521,28 está abaixo da metade das contratações de contratação pública em Mato Grosso: é maior que 40% delas. Na amostra de 926 licitações semelhantes, o valor médio estimado é de R$ 761.636,02, variando de R$ 100,00 a R$ 73.559.142,18.

Lembre-se de que o valor estimado é a referência do órgão, calculada em pesquisa de preços antes da publicação — não é o preço que será pago. Em pregões com boa concorrência, o desconto sobre a estimativa costuma ser expressivo, e propostas acima dela são desclassificadas.

Sobre o órgão comprador

CONSELHO REG DOS REPRES COMERCIAIS DO ESTADO DE MT publicou 5 contratações no PNCP desde 15/07/2026, sem nenhuma com prazo aberto no momento. O valor médio estimado das contratações desse órgão é de R$ 10.975,92, e o total já movimentado soma R$ 54,9 mil.

O que esse comprador mais contrata: informática e equipamentos de ti, software e sistemas de gestão, telefonia e comunicação. Quem já fornece um desses itens costuma ter caminho curto para os demais, porque a habilitação exigida se repete.

Veja o histórico completo de licitações desse órgão para entender o ritmo de compras, os valores praticados e as modalidades que ele costuma usar.

Perguntas frequentes sobre esta licitação

Qual o prazo para enviar proposta para dispensa de licitação 40/2026?

O recebimento de propostas vai até 24/08/2026 às 08:00 (horário de Brasília) — encerrada. O prazo já passou; esta ficha permanece publicada como referência de preços e de histórico do órgão.

Qual o valor estimado desta contratação?

O valor total estimado é de R$ 27.521,28, distribuído em 5 itens com quantidades e valores unitários detalhados nesta página. Esse é o teto de referência calculado pelo órgão — propostas acima dele costumam ser desclassificadas.

Quem pode participar?

Qualquer empresa com CNPJ ativo, objeto social compatível com o item e documentação de habilitação regular. Microempresas e empresas de pequeno porte têm tratamento diferenciado por lei — empate ficto e prazo para regularizar certidões — e, em compras de menor valor, disputa exclusiva.

Onde baixar o edital?

Os 5 documentos publicados pelo órgão estão nesta página, na seção "Documentos do edital", com download direto do PNCP: Aviso_CHATBOT_assinado.pdf, DESPACHO DE RATIFICACAO DO PRESIDENTE Chatbot (1).pdf, ETPChatbot_CORE-MT_assinado.pdf, Mapa_de_Risco_Chatbot_CORE-MT_assinado.pdf e outros.

Onde acontece a disputa?

A sessão ocorre no sistema indicado pelo próprio órgão, acessível pelo botão "Sistema da disputa" nesta página. É nele que você precisa estar cadastrado — o cadastro costuma levar alguns dias, então não deixe para a véspera.

Esta licitação é de Cuiabá - MT?

A contratação é conduzida por CONSELHO REG DOS REPRES COMERCIAIS DO ESTADO DE MT, em Cuiabá - MT. Não é preciso ter sede no município para participar: a Lei 14.133/2021 proíbe exigir domicílio local como condição de participação. Ainda assim, avalie frete, prazo de entrega e eventuais exigências de assistência técnica na região antes de formar o preço.

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) · Registro 03006392000194-1-000039/2026 · Última atualização do órgão: 17/08/2026 às 15:04. Dados sujeitos a alteração ou republicação — confirme sempre no edital.