[Portal de Compras Públicas] - Contratação de SOLUÇÃO INTEGRADA PARA GESTÃO DO ATENDIMENTO AO USUÁRIO, EM REGIME DE LOCAÇÃO, COM FORNECIMENTO DE SOFTWARE, HARDWARE E…
MUNICIPIO DE SANTANA DE PARNAIBA · Secretaria Municipal de Compras e Licitações
Documentos do edital
- PE_136-2026_-_SOLU__O_INTEGRADA_PARA_GEST_O_DO_ATENDIMENTO_AO_USU_RIO_-_SMSD_-_CONTRATO_-_07.08..pdf Edital · publicado em 24/08/2026 Abrir ›
- PE_136-2026_-_REPUBLICADO_-_SOLU__O_INTEGRADA_PARA_GEST_O_DO_ATENDIMENTO_AO_USU_RIO_DO_POUPATEMP.pdf Edital · publicado em 24/08/2026 Abrir ›
- Disponibilidade_de_edital_-_PE_136-2026_-_SOLU__O_INTEGRADA_PARA_GEST_O_DO_ATENDIMENTO_AO_USU_RI.pdf Edital · publicado em 24/08/2026 Abrir ›
- Aviso_de_Republica__o_-_PE_136-2026_-_SOLU__O_INTEGRADA_PARA_GEST_O_DO_ATENDIMENTO_-_SMSD_-_CONT.pdf Outros Documentos · publicado em 24/08/2026 Abrir ›
Itens da contratação (10)
| # | Descrição | Un. | Qtd. | Valor unit. | Valor total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Locacao de Mini CPU para Servidor Local e Controle do Painel Senhas #Serviço | Serviço | 60 | R$ 213,33 | R$ 12.799,80 |
| 2 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Locacao de Monitor 43" (Minimo) + Suporte Fixacao para o Painel de chamada de senhas #Serviço | Serviço | 60 | R$ 258,33 | R$ 15.499,80 |
| 3 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Locacao de Totem Emissor de Senhas com Tela Touch Screen 15" (Minimo) e Impressora Termica integrada #Serviço | Serviço | 48 | R$ 391,67 | R$ 18.800,16 |
| 4 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Locacao de Totem Pesquisa de Satisfacao com Tela Touch Screen 10 " (Minimo) #Serviço | Serviço | 24 | R$ 325,00 | R$ 7.800,00 |
| 5 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Locacao de Licenca de Software para Atendentes #Serviço | Serviço | 960 | R$ 68,33 | R$ 65.596,80 |
| 6 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Locacao de Licenca de Software do Modulo de Configuracao de Relatorios Gerenciais e BI #Serviço | Serviço | 12 | R$ 120,00 | R$ 1.440,00 |
| 7 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Locacao de Licenca de Software do Modulo de Gerenciamento Corporativo #Serviço | Serviço | 12 | R$ 1.316,67 | R$ 15.800,04 |
| 8 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Locacao de Licenca de Software Modulo Web de Agendamento #Serviço | Serviço | 12 | R$ 593,33 | R$ 7.119,96 |
| 9 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Licenca de Software do Modulo de Gerenciamento Local-Supervisao #Serviço | Serviço | 120 | R$ 240,00 | R$ 28.800,00 |
| 10 | LOTE UNICO - SOLUCAO INTEGRADA PARA GESTAO DO ATENDIMENTO AO USUARIO - Instalacao e configuracao de solucao integrada de gerenciamento de atendimento presencial e remoto e treinamentos de usuarios. #Serviço | Serviço | 1 | R$ 10.050,00 | R$ 10.050,00 |
| Total estimado dos itens | R$ 183.706,56 | ||||
Objeto completo
[Portal de Compras Públicas] - Contratação de SOLUÇÃO INTEGRADA PARA GESTÃO DO ATENDIMENTO AO USUÁRIO, EM REGIME DE LOCAÇÃO, COM FORNECIMENTO DE SOFTWARE, HARDWARE E INFRAESTRUTURA EM NUVEM (SAAS), INCLUINDO SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, CAPACITAÇÃO DE USUÁRIOS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA CORRETIVA E EVOLUTIVA, pelo período de 01 (um) ano, destinada ao atendimento das demandas da Secretaria Municipal de Emprego e Desenvolvimento Econômico, Ciência, Tecnologia e Inovação - SEMEDES.
Dados da contratação
- Órgão
- MUNICIPIO DE SANTANA DE PARNAIBA
- CNPJ
- 46.522.983/0001-27
- Unidade
- Secretaria Municipal de Compras e Licitações
- Código da unidade (UASG)
- 1735
- Local
- Santana de Parnaíba - SP
- Poder
- N
- Esfera
- Municipal
- Modalidade
- Pregão Eletrônico
- Modo de disputa
- Aberto
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Processo
- 260413062078500/2026
- Registro de preços
- Não
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP
- 46522983000127-1-000302/2026
Como participar desta licitação
- Leia o edital. Baixe o arquivo acima e confira objeto, exigências de habilitação, prazo de entrega e as regras de desempate — é o documento que manda.
- Confira se você atende à habilitação. Em geral: CNPJ ativo com CNAE compatível, certidões de regularidade (federal, FGTS, trabalhista, estadual e municipal) e atestados de capacidade técnica.
- Cadastre-se no sistema da disputa. Esta contratação aponta o sistema de origem no botão acima. O cadastro costuma levar alguns dias — não deixe para a véspera.
- Envie a proposta antes do prazo. O recebimento vai até 08/09/2026 às 09:00. Sistemas travam no horário exato.
- Participe da sessão. Nos pregões há fase de lances; acompanhe pelo sistema e esteja pronto para enviar documentos e proposta readequada se for o vencedor.
No pregão eletrônico, as propostas são enviadas pelo sistema até a data limite e, na hora marcada, abre a fase de lances — dez minutos prorrogáveis automaticamente sempre que houver lance nos dois minutos finais. Vence o menor preço (ou o melhor preço por técnica, quando o edital previr), e só a documentação do vencedor é analisada. Se você for o primeiro colocado, terá prazo curto para enviar a proposta readequada e os documentos de habilitação.
Sem experiência em licitação? Comece pelo guia como participar de uma licitação passo a passo.
Sobre contratações de software e sistemas
Locação ou licenciamento de sistemas de contabilidade pública, folha, protocolo, saúde, educação e portais de transparência. Além do preço mensal, o edital cobra migração de dados, implantação, treinamento e suporte — e costuma exigir prova de conceito, em que o sistema é demonstrado item a item diante da comissão. Quem não passa na demonstração é desclassificado mesmo com o menor preço.
O que costuma ser exigido de quem fornece
- Prova de conceito / demonstração do sistema
- Atestado de implantação em ente público
- Migração de dados e treinamento
- Suporte técnico com SLA
CNAE típico: 62.01-5 (desenvolvimento de software sob encomenda). Confira se o objeto social da sua empresa cobre a atividade — CNAE incompatível com o objeto é motivo de inabilitação mesmo com o menor preço.
Veja todas as licitações de software e sistemas em São Paulo ou acompanhe a categoria em todo o Brasil.
Como este valor se compara
O valor estimado de R$ 183.706,56 está acima da metade das contratações de software e sistemas em São Paulo: é maior que 68% delas. Na amostra de 460 licitações semelhantes, o valor médio estimado é de R$ 5.272.975,64, variando de R$ 133,38 a R$ 1.713.494.999,40.
Lembre-se de que o valor estimado é a referência do órgão, calculada em pesquisa de preços antes da publicação — não é o preço que será pago. Em pregões com boa concorrência, o desconto sobre a estimativa costuma ser expressivo, e propostas acima dela são desclassificadas.
Sobre o órgão comprador
MUNICIPIO DE SANTANA DE PARNAIBA publicou 75 contratações no PNCP desde 13/07/2026, com 19 ainda recebendo proposta. O valor médio estimado das contratações desse órgão é de R$ 1.573.067,15, e o total já movimentado soma R$ 116,4 mi.
O que esse comprador mais contrata: serviços de saúde e credenciamento, eventos, locação de estruturas e shows, material de copa e cozinha, obras e serviços de engenharia, madeira, vidros e esquadrias. Quem já fornece um desses itens costuma ter caminho curto para os demais, porque a habilitação exigida se repete.
Veja o histórico completo de licitações desse órgão para entender o ritmo de compras, os valores praticados e as modalidades que ele costuma usar.
Perguntas frequentes sobre esta licitação
Qual o prazo para enviar proposta para pregão eletrônico 136/2026?
O recebimento de propostas vai até 08/09/2026 às 09:00 (horário de Brasília) — faltam 8 dias. Sistemas de disputa fecham no horário exato, sem tolerância: não deixe o envio para os minutos finais.
Qual o valor estimado desta contratação?
O valor total estimado é de R$ 183.706,56, distribuído em 10 itens com quantidades e valores unitários detalhados nesta página. Esse é o teto de referência calculado pelo órgão — propostas acima dele costumam ser desclassificadas.
Quem pode participar?
Qualquer empresa com CNPJ ativo, objeto social compatível com o item e documentação de habilitação regular. Microempresas e empresas de pequeno porte têm tratamento diferenciado por lei — empate ficto e prazo para regularizar certidões — e, em compras de menor valor, disputa exclusiva.
Onde baixar o edital?
Os 4 documentos publicados pelo órgão estão nesta página, na seção "Documentos do edital", com download direto do PNCP: PE_136-2026_-_SOLU__O_INTEGRADA_PARA_GEST_O_DO_ATENDIMENTO_AO_USU_RIO_-_SMSD_-_CONTRATO_-_07.08..pdf, PE_136-2026_-_REPUBLICADO_-_SOLU__O_INTEGRADA_PARA_GEST_O_DO_ATENDIMENTO_AO_USU_RIO_DO_POUPATEMP.pdf, Disponibilidade_de_edital_-_PE_136-2026_-_SOLU__O_INTEGRADA_PARA_GEST_O_DO_ATENDIMENTO_AO_USU_RI.pdf, Aviso_de_Republica__o_-_PE_136-2026_-_SOLU__O_INTEGRADA_PARA_GEST_O_DO_ATENDIMENTO_-_SMSD_-_CONT.pdf.
Onde acontece a disputa?
A sessão ocorre no sistema indicado pelo próprio órgão, acessível pelo botão "Sistema da disputa" nesta página. É nele que você precisa estar cadastrado — o cadastro costuma levar alguns dias, então não deixe para a véspera.
Esta licitação é de Santana de Parnaíba - SP?
A contratação é conduzida por MUNICIPIO DE SANTANA DE PARNAIBA, em Santana de Parnaíba - SP. Não é preciso ter sede no município para participar: a Lei 14.133/2021 proíbe exigir domicílio local como condição de participação. Ainda assim, avalie frete, prazo de entrega e eventuais exigências de assistência técnica na região antes de formar o preço.
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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) · Registro 46522983000127-1-000302/2026 · Última atualização do órgão: 24/08/2026 às 08:55. Dados sujeitos a alteração ou republicação — confirme sempre no edital.